FAQs! -- Preguntas frecuentes

 

 

¿Qué es PayPal?

PayPal, es una empresa dedicada a la gestión de cobros y pagos en línea, dicho de otra forma es un canal que se encarga de cobrar desde una tarjeta de crédito el valor de venta de un producto o servicio. Pero si están más interesados en PayPal, les recomendamos visitar la sección que hemos creado en redgift con el fin de explicar un poco más a fondo que es PayPal.

¿Puedo pagar en efectivo / cheque?

No, por ahora y durante un tiempo indefinido no aceptaremos estas formas de pago.

¿Puedo pagar con transferencia bancaria / transferencia electrónica?

Si, a través de WesterUnion, pero todos los gastos adicionales los paga el comprador, a decir verdad es un poco más caro que usar PayPal

Mi tarjeta no es aceptada por PayPal ¿Qué puedo hacer?

Si PayPal no acepta tu tarjeta de credito puede ser por dos motivos:

  • Tu tarjeta de crédito NO es VISA, American Express, MasterCard, o Discovery
  • Tu tarjeta de crédito NO es internacional.

Tengo Diners Club / Cuota Facil, ¿puedo utilizarla?

No, PayPal no acepta ninguna tarjeta local de ningún país.

¿Puedo personalizar mi regalo?

En algunos casos si se puede personalizar por un costo adicional, lo mejor que puedes hacer es enviarnos un email a info[a]redgift.net con este requerimiento.

¿Pueden incluir flores u otros extras?

No, en este momento únicamente realizamos la venta de lo que puedes ver en nuestras galerías

¿Puedo hacer pedidos más grandes?

Si, pero pare ello debes contactarte vía email a info[a]redgift.net con tu requerimiento. Prometemos en máximo 2 días responderte.

¿Si compro varias cosas, tengo descuento?

Tenemos un plan de descuentos en compras mayores a los $300,oo USD, contáctanos si ese es tu caso en info[a]redgift.net

¿Cuanto tiempo demora la entrega?

Si la entrega es en Quito, se realiza en máximo 48 horas después del pedido, si es en los valles las entregas se realizan entre sábado y domingo, y si es fuera de la ciudad los despachos se realizan a partir del lunes siguiente de realizado el pedido.

Ha pasado demasiado tiempo, ¿Me devuelven mi dinero?

No existen devoluciones en dinero, y si considera que ha pasado demasiado tiempo contáctenos, porque de seguro el sistema de mensajería ya lo tiene en camino.

¿Disponen de una tienda donde ubicarlos?

No, RedGift no dispone de locales comerciales ni de atención al público.

Soy productor y quisiera vender mis productos a través de su sitio web

Envíenos un email a info[a]redgift.net con todos sus datos y nos pondremos en contacto con usted

Necesito un sitio web, ¿ustedes me ayudan con eso?

RedGift no hace sitios web, pero si conocemos quien los hace, contáctenos: info[a]redgift.net

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